建和社會企業(陽光汽車美容中心) | 庇護英雄

建和社會企業(陽光汽車美容中心)

在車水馬龍間長出自信的模樣──
建和社會企業(陽光汽車美容中心)

與想像中不同,夏天是洗車業的淡季,近期在疫情影響下,即使今天晴空萬里,
來往的車輛也十分稀疏。2021 年,座落在建國高架橋下的「陽光汽車美容中心」
和平店即將邁入三十歲,來客數變少,幾個員工守在岡位上,有一搭沒一搭地聊
著天、享受自開店以來難得的悠閒時光。

由超過 300 萬台車輛淬煉出的獨門心法

這裡和一般汽車美容中心一樣,有提供最常見的洗車及基礎打蠟服務,也有鈦晶
鍍膜等較精緻的車體美容項目,價格相比十分親民,更講求速度。以洗車來說,
一台車從「Before」到「After」,在車道上停留的時間平均是 10-15 分鐘,
因為每日服務的車輛甚多,需要有效率地處理車主的需求,每台車至少經手三位
以上的工作人員,而速度之所以這麼快,絕對不是偷懶,而是老字號經營得久、
至今已服務超過 300 萬台車輛,自然而然也衍生出一套兼顧品質與速度的 SOP
系統,而這套獨門祕訣,除了讓陽光在面對消費者時屢屢交出漂亮成績單之外,
其實也是體貼員工的一種方式。

體貼員工,怎麼說?
想到陽光,你會先想到什麼?

「快樂、自主、自信」,永續的就業環境與服務

是的,和一般市面汽車美容中心不同的是,這裡聘僱的員工大都是身心障礙者,
你可以看到臉及身體留有火神印記的伯伯引導車輛進出、講話或行動不方便的年
輕人努力進行洗車及收銀程序……除了可見的不同之處,這些身心障礙者往往也
會因為身體上的限制,無法從事太過勞累且持久的活務,對一般人來說的疲勞,
在他們身上可能是兩倍或更以上的積累,再加上洗車業本身就是亟需體力及耐力
的工作,故「最大效率地分配員工們的技能與體能」十分重要;而這套 SOP 系
統恰好能避免員工們的「勞損」問題。

對陽光來說,為身心障礙夥伴提供「永續且快樂」的就業環境一直是致力前進的
方向,而近幾年,除期許他們有一份長久且舒適的工作之外,亦希望藉此讓身心
障礙夥伴們長出自信及自主的能力,畢竟,社會上固然有許多溫暖的人,許多熟
面孔來到這裡,早已超越消費者與店家的關係,時不時有點心放送,更像是來見
見老朋友。但仍有些無法一言以蔽之的歧視與不諒解,還沒有完全散去。

 

你,為什麼而來?

很多客人是基於「作公益」、「愛心」、「慈善」的心態而來到這裡,對於這些出於
善心的服務機會,陽光汽車美容中心的每一個夥伴皆深深感激。但,就像不少我
們接觸過的庇護工場及社會企業一樣,他們漸漸想要撕去「被特別保護」、「被特
別照顧」的標籤,在精進專業之餘,也開始思考,這些來客,是不是還能有「作
公益」以外的考量?例如,地理位置、快速方便、高 CP 值等等,這麼一想,也
許可以把陽光汽車美容中心類比成前幾年風行全國的日本快速理髮店,迅速、價
格公道、且有一定品質保證──而「作公益」,是屬於附加價值。

你來,是因為你想來、而且剛好可以為社會帶來一些好的循環。

至於要怎麼在「公益」與「平等」之間保持平衡,我們跟這些單位的夥伴們也都
還在邊摸邊走。不過,在駛離車道前看著這些朝我們揮手的工作人員,即使隔著
口罩,也能輕易地感受到這裡和樂融融的氣氛與真誠,光是如此,就值得一來再來。


陽光汽車美容中心│全國第一家庇護工場(後轉型為社會企業)
1992 年,陽光基金會附設洗車中心成立,
為全台第一家為身心障礙者提供工作機會、促進就業而設立的庇護職場,
2005 年,應市場轉變,由勞力導向逐漸轉型為高技術導向的「陽光汽車美容中心」,
透過扎實的專業技能訓練及舒適自在的就業環境,為身心障礙者提供自主及自信養分。

‧陽光汽車美容中心(和平店)
-Facebook 粉絲專頁:https://www.facebook.com/sunshine.washcar/
-營業時間:07:00-22:00
-聯絡電話:02-2365-7791
-交通位址:台北市大安區建國南路二段 280 號
-提供服務:洗車與整內服務/打蠟服務/美容項目/周邊服務

‧陽光汽車美容中心(松山加盟店)
-Facebook 粉絲專頁:
https://www.facebook.com/YangGuangQiCheMeiRongSongShanDian/
-營業時間:週一至週六 09:00-19:00(週日公休)

-聯絡電話:02-2771-3176
-交通位址:台北市大安區市民大道四段 238 號

‧陽光汽車美容中心(南港加盟店)
-營業時間:09:00-19:00
-聯絡電話:02-2651-3190
-交通位址:台北市南港區南港路二段 21 號

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