〔任務代號:CLEAN〕── 心路機動工作隊 | 庇護英雄

〔任務代號:CLEAN〕── 心路機動工作隊

〔任務代號:CLEAN〕

把路走乾淨,然後盡可能地走得遠一點 ── 心路機動工作隊

主任和老師在隊伍前頭說明任務重點與目的地,包含小珍在內的五個學員排排站好,「這是今天會跟我們一起工作的兩位妹妹,不過他們的工作不是打掃,所以記得阿,等一下別把掃具拿給人家嘿!」「那個誰誰誰,有聽到吼?」氣氛一派和樂,天氣正好,像是要去戶外教學似的,我們向任務地點出發。
到點,一聲令下,一、二、三、卅!大家各自散開,拿著任務道具,開始進行分配到的工作事項⋯⋯

一次次的組隊破關,一次次帶有使命感的校外教學

這,是心路機動工作隊的日常。
他們的一天通常是這樣開始:一早,大家先開會,會議上什麼都聊,聊聊近況、昨天做了什麼、有沒有發生好玩的事,也聊今天的任務是什麼、要去哪,並為小隊員們分配工作。然後,由就服員老師,也就是當天的任務指揮官,開車載著任務小隊前往目的地,已解鎖的場所包含:辦公室、樓梯間、公寓、公家機關、校園廁所,以及公車客運車廂,任務內容大抵相似,「清除目標場域內的所有『不乾淨』因子」,怎麼做?演練、實作了千遍萬遍,再加上前線指揮官們手把手的第一線教學,所有隊員早已熟記於心。
每個小隊多由 3~4 個小隊員,再加上 1 位指揮官所構成,除了可進行更細緻的分工之外,也藉由互助合作讓彼此發揮所長,大家各自在崗位上努力,時不時有指揮官巡視檢查,點出需要加強的地方,「這步驟作完之後呢?還記得之前教你
的流程嗎?」透過老師的誘導或示範,讓隊員們更有效率地解決卡關問題,最後由老師一處處檢查,確定沒問題後,才算是大功告成。

邊作邊學,是永續的就業環境也是「全才」的培育養成所

約莫 30 年前,在「心路社區家園」的一群服務者起心動念,開始讓家園裡的住民為厝邊環境整理打掃,一是對平時對家園諸多照顧的鄰里表達謝意,另一個原因則是,有事情讓這些身心障礙青年動動身體、動動腦,生活多點樂趣,何樂而不為?後來,厝邊們覺得打掃的品質很好,表示想要支付酬勞,青年們的打掃活動不再僅是「無償」性質,是一種鼓勵,也慢慢萌生出「心路機動工作隊」的雛形與概念──打掃可以是一種專業,而且,還有以此謀生的可能。

2008 ,「心路機動工作隊」正式通過台北市庇護工場立案,至今已十歲有餘,現在有 21 名庇護員工,每一位都有各自擅長的領域。例如元老級隊員小珍,她的主責區域是「拖地」和「廁所」,實際看她執行任務,每個環節、每個步驟都不馬虎,「我在家裡也是負責掃廁所,我最喜歡掃廁所,因為大家都會誇獎我做得很乾淨。」

類似大公司的輪調制度,儘管隊員們對每項工作的喜愛和上手程度不同,除因應業務狀況而適時調整隊員重心之外,這裡也會不定期抽換工作內容,讓小隊員們發揮所長、磨練得更加專精很重要,但如果只擅長或是只做過某個項目,久而久之容易疲乏,也少了其他學習發展的機會,而且,假如你只做過掃地,你怎麼知道自己不擅長拖地或是其他工作呢?

從創立之初到現在,心路機動工作隊的「路」,原本是「提供這些身心障礙者一個永續且舒適的就業環境」,後來,有些習得一技之長的庇護性工作者,難免開始想要到外頭的世界看看,「我們很支持,讓他們帶走這些技能在工作隊以外的地方謀生,是一件很棒的事。」「不過,培養很久的優秀員工要走,我們還是會很捨不得,透過加薪或是轉為正職等方式希望能將人才留下來,畢竟,肥水不落外人田嘛,哈哈!」主任打趣地說。

路標多了一個:「全才的培育養成所」,有些人在這裡下車,有些人則跟著心路隊伍繼續往前。

培育養成所路的方向是:

讓逐漸高齡化的隊員們,盡可能地走得長久

清潔打掃本來就是一份極為消耗體力的差事,隨著隊員的平均年紀越來越年長,加上外在環境的變化,一樣的工作量壓在這些資深哥哥姐姐身上,成了難以負荷的重擔,例如需要跑上跑下的公車清掃,假如天氣剛好炎熱,沒幾趟就能感覺隊員們的體力快達上限⋯⋯

「最近受到疫情影響,為免群聚,原有的辦公室打掃業務紛紛暫停,我們的收入掉了很多很多⋯⋯也有隊員會跑來問我,說覺得最近好像工作變少了⋯⋯」

強調「辦公室清掃」將是未來發展的一大方向,「我們很珍惜每份工作機會,但很希望能有更多的『辦公室』來找我們服務,說實話,是因為平面的移動對隊員來說相對容易,更能專注發揮自己的工作能力。」

在我看來,這個方向是對這些早已視為家人的隊員們的一份體貼,希望他們在還有工作需求的時候,還能有可以做可以學的事、可以和夥伴們一起完成的事。

今天的任務順利結束,改一下《飛天小女警》卡通裡的經典台詞:一天又乾乾淨
淨地過去了,謝謝心路機動工作隊的努力!接下來要去哪裡呢?

心路機動工作隊 │「吸擦搬刷掃拖夾」多項技能解鎖 ING 的清潔精銳小隊
為提供智能障礙朋友一份穩定的工作,1995 年起,財團法人心路社會福利基金會開始試辦以清潔工作為主的「心路機動工作隊」,2008 年完成台北市庇護工場登記,現為擁有 21 名庇護性就業者的專業團隊。
工作項目以室內外的清潔打掃、洗地、打蠟為主,亦完成過許多高難度級別的任務(例如青苔噴除),期待未來能解鎖更多服務地點,用自身的專業與技能為大家帶來更美好的環境品質。

‧心路機動工作隊
– 營業時間:08:30-17:00
– 聯絡方式:02-2230-6503 張主任
– 交通位址:台北市文山區萬美街一段 59 號
– 提供服務:
√ 環境清掃:辦公室/廁所/住家大樓/樓梯間/公車客運車廂/戶外空間
√ 地板地面:地面除塵/拖拭清潔/洗地/打蠟/地毯清洗
√ 物件擦拭:門窗/牆面/OA 隔板/家具/家電/各項設備
√ 貨品整理:分類/裝箱/搬運/貼標籤
√ 資源垃圾及其他:資源分類/清運/油垢清潔等
– 提供免費現場估價服務

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